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1.个人层面 不够认真 效率低下 不够坚持 2.客户层面 没有找对有购买实力的客户群 没有找对适合自己风格的客户群 没有大客户 3.产品层面 不熟悉自己的产品以及产品带给客户的价值 没有向客户推荐正确的产品 没了解客户需求就介绍产品导致牛头不对马嘴 4.需求原因 对需求不了解 弄错客户的需求 没有先了解客户思想而询问客户需求，导致产品优点无法与客户需求对接 5.团队原因 团队没有进行很好的配合 团队未给予很好的培训 团队成员的出场次序安排不当 马克: 中华讲师网销售培训师 实战型营销专家 北大案例研究中心销售案例课程特聘讲师 上海交大经理人研修班营销讲师 CRM客户关系管理专家，SalesOK CRM总架构师 国际职业培训师协会专业讲师 市场营销网、市场与销售杂志社特约培训师 马老师曾从基层销售做起一直到营销总监，并成为出色的销售培训师，非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，有超过10年的营销管理及培训经验。在长期的教学实践中，根据成人学习的特点和习惯，能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。马老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感，使他的课程既有感染力，又具有实战性。授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃，培训效果满意率保持96％以上。 20081217直播：http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/197_26011569_.html